La posición tiene como principal objetivo gestionar el mapeo de los auxiliadores mecánicos y determinar qué móvil enviar, priorizando siempre la cercanía y la disponibilidad operativa.

Responsabilidades principales

• Coordinar y centralizar, tanto en Montevideo como en el interior del país, la comunicación entre las solicitudes de los clientes (recibidas por los operadores) y el equipo de auxiliadores mecánicos. El objetivo es garantizar una respuesta eficiente y oportuna, de acuerdo con los procedimientos establecidos, considerando las necesidades del cliente, las características del servicio y el marco de acción de la compañía.

• Monitorear la asignación y distribución de los móviles operativos, registrando toda la gestión, con el objetivo de ofrecer siempre la mejor solución al cliente.

• Asegurar una comunicación efectiva y un seguimiento continuo de cada solicitud, garantizando la atención de las necesidades del cliente dentro de los plazos establecidos, con un enfoque profesional y de calidad.