Brindar asesoramiento comercial integral a clientes, promoviendo y comercializando los productos y servicios de la compañía, con foco en la captación, fidelización y desarrollo de la cartera de clientes de la sucursal, asegurando una experiencia de atención de calidad y el cumplimiento de los objetivos comerciales.
Principales Responsabilidades
- Atender de manera presencial a clientes en la sucursal, identificando necesidades y ofreciendo soluciones financieras adecuadas.
- Comercializar productos y servicios (según portafolio).
- Captar nuevos clientes y desarrollar relaciones comerciales de largo plazo.
- Gestionar y hacer seguimiento de la cartera de clientes a desarrollar, asegurando la fidelización y satisfacción del cliente.
- Cumplir con los objetivos comerciales individuales y de la sucursal.
- Registrar y actualizar información en los sistemas de gestión comercial.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas internas, normativas regulatorias y procedimientos de la compañía.
- Colaborar con el equipo de la sucursal en acciones comerciales y de posicionamiento local.
- Detectar oportunidades de mejora en procesos y experiencia del cliente.